POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

AFFIANCE IMÓVEIS LTDA
CNPJ: 32.820.070/0001-82
CRECI/SC: 6038J
Site: www.affianceimoveis.com.br
E-mail: juridico@affianceimoveis.com.br
WhatsApp: (49) 98827-7730
Endereço comercial: Rua Nereu Ramos, 970E - Sala 5 | Ed. Las Vegas - Chapecó SC

Última atualização: 12 de outubro de 2026

1. Apresentação

A AFFIANCE IMÓVEIS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 32.820.070/0001-82, com atuação no mercado imobiliário, respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes.

Esta Política de Privacidade estabelece as diretrizes para coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e proteção de dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

2. Dados pessoais coletados

Conforme a natureza do atendimento ou serviço solicitado, poderão ser coletados:

• Nome completo;

• Telefone e número de WhatsApp;

• Endereço de e-mail;

• Cidade e região de interesse;

• Preferências imobiliárias e faixa de investimento;

• Finalidade da aquisição, seja moradia ou investimento;

• Informações financeiras necessárias à análise de propostas e financiamentos;

• Documentos pessoais, quando necessários à formalização de negócios;

• Dados de navegação e interação com o site e campanhas publicitárias, quando utilizadas tecnologias pertinentes.

A coleta observará os princípios da necessidade, finalidade, adequação e transparência.

3. Finalidades do tratamento

As informações pessoais poderão ser utilizadas para:

• Responder consultas sobre imóveis e empreendimentos;

• Apresentar oportunidades imobiliárias compatíveis com o interesse manifestado;

• Agendar visitas e reuniões;

• Realizar atendimento por WhatsApp, telefone e e-mail;

• Cadastrar interessados em lançamentos e pré-lançamentos;

• Elaborar propostas comerciais;

• Conduzir negociações de compra, venda e locação;

• Encaminhar solicitações de financiamento imobiliário;

• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;

• Realizar ações de relacionamento e marketing imobiliário, quando houver base legal apropriada.

4. Formulários do Facebook e Instagram

A AFFIANCE IMÓVEIS utiliza ou poderá utilizar formulários de cadastro vinculados a campanhas publicitárias no Facebook e Instagram, plataformas da Meta.

Os dados fornecidos nesses formulários serão tratados para atender às solicitações dos interessados, fornecer informações sobre os imóveis anunciados e estabelecer contato comercial relacionado ao interesse demonstrado.

O cadastro para obter informações sobre determinado imóvel não representa autorização irrestrita para receber publicidade contínua.

Quando necessário, será solicitado consentimento específico para o envio de comunicações promocionais futuras.

5. Contato via WhatsApp

O WhatsApp poderá ser utilizado para:

• Responder solicitações;

• Encaminhar apresentações de imóveis;

• Informar condições comerciais;

• Confirmar visitas;

• Acompanhar negociações;

• Enviar ofertas imobiliárias, quando permitido pela legislação aplicável.

O titular poderá solicitar a interrupção de mensagens promocionais por meio do próprio canal de atendimento.

WhatsApp oficial: (49) 98827-7730.

6. Bases legais

O tratamento de dados pessoais observará as bases legais previstas na LGPD, conforme cada finalidade, incluindo:

• Consentimento do titular, quando exigido;

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares solicitados pelo titular;

• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;

• Exercício regular de direitos;

• Legítimo interesse, quando juridicamente aplicável e respeitados os direitos e as expectativas legítimas dos titulares.

7. Compartilhamento de dados

Quando necessário à prestação dos serviços, os dados poderão ser compartilhados com:

• Construtoras e incorporadoras;

• Instituições financeiras e correspondentes bancários;

• Empresas prestadoras de serviços tecnológicos;

• Plataformas de atendimento e gestão de relacionamento;

• Prestadores envolvidos na formalização de negócios imobiliários;

• Órgãos públicos, quando legalmente exigido.

O compartilhamento deverá ser limitado às finalidades legítimas e acompanhado das medidas de proteção aplicáveis.

A AFFIANCE IMÓVEIS não comercializa cadastros ou bancos de dados pessoais de clientes.

8. Cookies e tecnologias digitais

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, melhorar a experiência dos visitantes, analisar a utilização dos serviços e apoiar campanhas publicitárias.

Quando utilizados recursos como Meta Pixel, Google Analytics ou ferramentas equivalentes, o tratamento deverá ser informado aos usuários.

Cookies não essenciais sujeitos a consentimento deverão respeitar as escolhas do titular.

9. Armazenamento e segurança

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário às finalidades do tratamento, observadas as obrigações legais, contratuais e as hipóteses de conservação previstas na LGPD.

Serão adotadas medidas técnicas e administrativas adequadas para reduzir riscos de acessos não autorizados, alteração, perda ou divulgação indevida das informações.

10. Direitos dos titulares

O titular poderá exercer os direitos previstos na LGPD, incluindo, conforme aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos dados pessoais;

• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados irregularmente;

• Portabilidade, nas condições legais;

• Informações sobre compartilhamento de dados;

• Revogação do consentimento;

• Oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a legislação;

• Outros direitos legalmente assegurados.

As solicitações deverão ser encaminhadas ao canal oficial de privacidade.

11. Comunicações comerciais

O titular poderá solicitar o cancelamento de comunicações promocionais por WhatsApp, e-mail ou outros canais utilizados pela imobiliária.

A interrupção de mensagens publicitárias não impede a manutenção de dados necessários ao cumprimento de obrigações legais, contratuais ou ao exercício regular de direitos.

12. Transferência internacional de dados

A utilização de determinados fornecedores de tecnologia e plataformas digitais poderá envolver transferência internacional de dados pessoais.

Nessas situações, serão observadas as hipóteses legais e as salvaguardas previstas na LGPD e na regulamentação aplicável.

13. Atualizações desta política

A AFFIANCE IMÓVEIS poderá atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações operacionais, tecnológicas ou legais.

A versão vigente será disponibilizada no site oficial, acompanhada da respectiva data de atualização.

14. Canal oficial de privacidade

Para solicitar informações, exercer direitos ou apresentar dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, utilize:

AFFIANCE IMÓVEIS LTDA

CNPJ: 32.820.070/0001-82

CRECI/SC: 6038J

E-mail de privacidade: juridico@affianceimoveis.com.br

WhatsApp: (49) 98827-7730

Site: www.affianceimoveis.com.br

Endereço comercial: Rua Nereu Ramos, 970E - Sala 5 | Ed. Las Vegas - Chapecó SC

As solicitações serão analisadas e respondidas conforme os prazos e procedimentos previstos na legislação aplicável.

AFFIANCE IMÓVEIS LTDA

Confiança, transparência e responsabilidade na proteção de dados e no relacionamento com nossos clientes.